Perguntas Frequentes

Qual o custo de frete? Vocês têm esse produto em tamanho...? Como posso devolver ou alterar o meu pedido?

Fashiola é uma ferramenta de pesquisa, agregando os produtos de diferentes lojas online. Em outras palavras, Fashiola não vende artigos diretamente, em vez disso, coleta para si todos os artigos das diferentes lojas online em um só lugar.Nossa missão é lhe proporcionar uma experiência de compra exceptional: você pode comparar preços e disponibilidade entre lojas e marcas, sem sair do mesmo site. Em Fashiola gostamos de o(a) ajudar com todas as informações que temos, mas em algumas situações, você terá que entrar em contato diretamente com a loja vendendo o(s) artigo(s) que lhe interessa(m). Por exemplo, contate a loja se precisar informações:

Como posso encomendar no seu site diretamente?
Fashiola é uma plataforma que agrega produtos de diferentes lojas online. Fashiola não vende produtos próprios e é por isso que você não pode encomendar diretamente do nosso site. Pesquise em Fashiola, encontre os itens de moda com que você está sonhando e se deixe redirecionar para a loja online que está oferecendo este item ao melhor preço. É tão fácil assim!

Não recebi um email de confirmação do seu lado depois do meu pedido. Isso é normal?

Mesmo que você tenha encontrado o produto que você acabou comprando no Fashiola, você nunca receberá um email de confirmação de Fashiola diretamente. Na verdade, você encontrou o(s) artigos) que estava procurando através da plataforma de Fashiola, mas a compra foi concluída na loja exibindo suas coleções em Fashiola – leia também a resposta acima. É por isso que, no caso de você não receber qualquer email de confirmação após colocar seu pedido, você terá que verificar isso diretamente com a loja online onde a transação realmente aconteceu.

O que devo fazer se houver uma diferença no preço ou tamanho de um artigo, quando sou redirecionado de Fashiola para o site da loja online que vende o produto?

Toda a informação que você vê na Fashiola, é-nos enviada diretamente das lojas com as quais estamos trabalhando. Essa informação é coletada em um feed de produtos, que são atualizados regularmente durante o dia pela loja e por Fashiola. Uma vez que mostramos essa informação flutua o tempo todo (à medida que o estoque da loja muda ou artigos entram em saldo), pode acontecer que existam algumas diferenças entre o que a Fashiola está exibindo e a situação em tempo real do artigo na loja. Em Fashiola, estamos fazendo o nosso melhor para mostrar as informações corretas, mas infelizmente não conseguimos evitar as lacunas entre informação que recebemos e a informação que a loja virtual está exibindo. Se existir uma diferença entre o preço que você vê em Fashiola e o preço exibido na loja para a qual você é redirecionado, o preço oferecido pela loja é o preço real do artigo.

Sobre Fashiola.com.br

Nós somos Fashiola!

Nós somos um motor de busca de moda com a missão de ajudá-lo a encontrar a moda que você ama. Estamos aqui para compartilhar coleções de centenas de lojas on-line, incluindo as marcas mais famosas lado a lado com marcas mais pequenas e exclusivas.
O nosso trabalho é garantir que sua experiência de compra seja o mais intuitiva possível, graças a algumas opções de pesquisa, boletins informativos e conteúdo inspirador.
Encontre sempre a moda que você procura - graças a Fashiola.

Uma grande variedade de lojas

Através do nosso site você pode acessar uma grande variedade de marcas, como adidas, Diesel, Michael Kors, Dolce & Gabanna e Nike, para mencionar algumas. A nossa singularidade é que os nossos editores de moda selecionam cuidadosamente as lojas a serem integradas em Fashiola. Nós selecionamos as lojas on-line que achamos mais interessantes para você: tanto lojas líderes de mercado como lojas e marcas exclusivas.

Opções de pesquisa fáceis

Queremos ter certeza de que você é capaz de encontrar a moda que procura, o mais intuitivamenete possível. É por isso que oferecemos duas opções de pesquisa: você pode procurar um produto usando nossa barra de pesquisa ou procurar em nossas categorias usando uma variedade de filtros (cores, materiais, tamanhos ...). Nós estamos empenhados em tornar nosso site o mais intuitivo possível para você.

Tendências e conteúdo inspirador

Para nós, é importante inspirar você sobre moda. Queremos mantê-lo atualizado com as últimas tendências da moda, compartilhar algumas dicas, e idéias de estilo através de nossa newsletter, blogs e página de tendências. Nossas newsletters também informarão sobre as melhores ofertas e ofertas disponíveis no momento, por isso, inscreva-se aqui.

Fashiola.com.br é propiedade intelectual e comercial de Kleding BV na Holanda.